溫州網訊 在瑞安打工的張女士近日到一家美容店美容，誰知美容店員工不小心將藥水打翻并灑在她臉上，導致她面部、頸部不同程度灼傷。經市監部門調解，當事美容店承諾負擔張女士全部醫療費用，并答應送她去上海就醫。

張女士的丈夫陳先生說，7月17日，妻子到暫住處附近的一家美容店做美容，在美容師的推薦下，她選擇在該店用藥水點痣。本來我老婆都是讓店長做美容的，當時店長正好有事，就讓一個學徒點痣。誰知這個學徒在點痣過程中一不留神，將藥水灑在我老婆臉上。

據悉，該藥水的成分是果酸，雖然是弱酸，但仍造成張女士面部、頸部不同程度灼傷。美容師隨即用冷水對張女士面部進行沖洗降溫，并將張女士送往當地一醫院治療。經醫生檢查，確診張女士面頸部表皮層嚴重灼傷，建議留院開展后續治療。

經過9天治療后，由于美容店僅支付了入院的部分費用，未對后續治療作出賠償回應，陳先生撥打12315請市監部門幫忙調解。

該美容店負責人說，發生這起意外主要是美容師不小心把藥水打翻，而不是藥水質量方面的問題，主要責任應由當事的美容師承擔，美容院只負有次要責任，同時在張女士入院治療時，該店已經支付了部分醫療費，已盡了相應的賠償義務。

據參與調解的瑞安市市場監督管理局仙降所工作人員介紹，根據《中華人民共和國侵權責任法》第三十四條第一款規定，用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任，美容師在點痣過程中造成張女士面頸部灼傷的賠償應由美容店負責。

至于誤工費和精神損失費等相關費用，陳先生提出要等張女士治愈后再自行與美容店協商。

對此，市監部門提醒市民，眼下各類美容院、診所、醫院都有點痣業務，點痣產品更是不計其數，點痣水平、產品質量參差不齊，如果消費者有這類需求，最好到正規醫院選擇正規產品進行點痣，降低點痣風險。

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